|
الأسئلة الأكثر شيوعا
س 1 : ماذا
يجب علي قبل التعامل مع العاصمة الإلكترونية ؟
ج :
يجب أن توافق أولا
على الشروط والأحكام
والهدف من وضع هذه الشروط هو ضمان الالتزام بمتطلبات
العاصمة الالكترونية
و عدم انتهاك حقوق الآخرين على نفس الخادم أو على شبكة
الانترنت
س2 : متى يتم إعداد حسابي أو البدء
في تصميم موقعي ؟ ج : نقوم بإعداد الحساب
أو البدء في التصميم في حالة رغبة العميل في الحصول على
تصميم بعد استلام المبلغ مباشرة, وتقع
على العميل مسؤولية تزويدنا بالبيانات الصحيحة
س3 : بالنسبة للدومين هل يكون ملك
العميل أو ملك العاصمة الإلكترونية؟
ج : الدومين يكون مسجل باسم
العميل وهو ملكه يحق له التصرف به أو نقله الى خادم آخر
س4 : قرأت في خصائص الاستضافة كلمة
كمية الباند ويدث فماذا تعني ؟
ج:
كمية مرور البيانات محددة حسب مواصفات الخطة التي
ينتمي إليها الحساب
تحسب كمية مرور البيانات شهريا بحيث يتم إعادة احتساب
الاستهلاك من جديد عند بداية الشهر الميلادي
وفي حالة الاستهلاك الكامل لكمية مرور البيانات خلال الشهر
يتم تعليق الحساب, ويفتح تلقائيا في الشهر التالي
ولكي يتجاوز العميل مهلة الانتظار إلى الشهر القادم يستطيع
طلب ترقية للخطة أو شراء كمية أخرى من البيانات
قد تتجاوز العاصمة الالكترونية عن إجراء تعليق الحساب إذا
تم استهلاك الكامل خلال آخر خمسة أيام من الشهر
يجب على العميل إبلاغ قسم الدعم الفني في جميع الحالات:
الترقية, الشراء, التجاوز عن التعليق.
س5: هل يمكنني زيادة خصائص الخطه
وتطويرها كالحصول على مساحة أكبر ؟
ج : نعم يمكن ذلك وفي أي وقت ويتم احتساب المقابل
المادي حسب المدة المتبقيه من الاستضافه السنويه وخصائص
الاضافات
س6 : كيف يمكنني التعامل مع لوحة
التحكم الخاصة لموقعي وهل يوجد شرح مفصل لها ؟
ج: نعم بالطبع .. لقد وضعنا لك شرح كامل ومفصل على هذا
الرابط
اضغط هنا |
